Términos del servicio
📄 Términos de Servicio (España)
Última actualización: 08/02/2026
VISIÓN GENERAL
Este sitio web es operado por Nelvaro. En todo el sitio, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Nelvaro.
Nelvaro ofrece este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas y servicios disponibles, condicionado a la aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y avisos aquí establecidos.
Al acceder a nuestro sitio y/o realizar una compra, aceptas quedar vinculado por los presentes Términos de Servicio.
1. ELEGIBILIDAD
Al utilizar este sitio, confirmas que tienes al menos 18 años o cuentas con el consentimiento de un tutor legal.
2. PRODUCTOS
Nos esforzamos por mostrar las descripciones e imágenes de los productos con la mayor precisión posible. No obstante:
- Los colores pueden variar según el dispositivo
- Pueden existir ligeras variaciones en el producto
- No garantizamos que los productos cumplan expectativas subjetivas
Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar productos en cualquier momento.
3. PEDIDOS
Todos los pedidos están sujetos a aceptación y disponibilidad.
Nos reservamos el derecho a:
- Rechazar o cancelar cualquier pedido
- Limitar cantidades
- Cancelar pedidos sospechosos o fraudulentos
Una vez procesado, el pedido no podrá ser modificado ni cancelado.
4. PRECIOS Y PAGOS
Todos los precios se muestran en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables según la normativa vigente.
Los precios pueden cambiar sin previo aviso.
El cliente se compromete a proporcionar información de facturación y pago veraz y actualizada.
5. ENVÍO Y ENTREGA
Los plazos de entrega son estimados y no garantizados.
No nos hacemos responsables de retrasos derivados de:
- Empresas de transporte
- Procesos logísticos o aduaneros
- Circunstancias fuera de nuestro control
El riesgo sobre los productos se transmite al cliente en el momento de la entrega.
6. DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
Las devoluciones y reembolsos se rigen por nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
Los consumidores tienen derecho de desistimiento en un plazo de 14 días conforme a la legislación vigente.
7. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido del sitio web (imágenes, textos, marca, diseño) es propiedad de Nelvaro y está protegido por la legislación vigente.
Queda prohibido cualquier uso no autorizado.
8. SERVICIOS DE TERCEROS
Podemos utilizar servicios de terceros (como Shopify o proveedores de pago).
No somos responsables de los servicios prestados por terceros.
9. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En la medida máxima permitida por la ley:
Nelvaro no será responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de nuestros productos o servicios.
Nada en estos Términos limita los derechos del consumidor conforme a la legislación española y europea.
10. EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD
Todos los productos y servicios se proporcionan “tal cual”, sin garantías adicionales, salvo aquellas exigidas por la ley.
11. CONDUCTA DEL USUARIO
Te comprometes a no:
- Utilizar el sitio con fines ilícitos
- Intentar interferir en su funcionamiento
- Proporcionar información falsa
El incumplimiento podrá suponer la suspensión del acceso.
12. TERMINACIÓN
Nos reservamos el derecho a cancelar el acceso al sitio si se incumplen estos términos.
13. LEGISLACIÓN APLICABLE
Estos Términos se regirán e interpretarán conforme a la legislación española.
Los consumidores conservarán en todo caso los derechos reconocidos por la normativa de protección de consumidores y usuarios.
14. CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS
Nos reservamos el derecho a modificar estos Términos en cualquier momento.
Las modificaciones se publicarán en esta página.
15. INFORMACIÓN DE CONTACTO
Para cualquier duda relacionada con estos Términos:
Nombre comercial: Nelvaro
Ubicación: España
Horario de atención: Lunes – Viernes
Tiempo de respuesta: 24–48 horas